床垫业也会进入定制化时代？

前两天家里房子重新局部装修一下，要买两张床垫，因为身处家具圈，认识一位实力非常雄厚的床垫代工厂高管(因为他们为很多业内大品牌做贴牌代工，这里就不透露企业名了)，便托他在厂里定了两张床垫，价格自然是十分的优惠。

更重要的是，这位老兄一上来就问我要怎样的配置，需要怎样的弹簧、怎样的舒适层、要乳胶还是记忆绵，厚度有什么要求。一下自我感觉特别良好，难道这就是传说中的“高级私人订制”?

实际上，对于厂家来说，只要愿意做，完全可以做到这样按照私人个性化的要求来配置床垫参数并生产。但企业面对庞大的消费市场时，鉴于成本、效率和工艺流程，是不太可能做定制化的床垫。

进入2016年，定制风堪称为家居界最为强劲的一股风潮，从衣柜、橱柜转型到定制家具，到地板、家装甚至家电企业转型到定制家装，更有很多的传统家具企业也纷纷推出定制产品，比如全友推出的定制家具奇乐屋。

“定制家具”的百度指数从2016年开始迅猛飙升，上升到了一个前所未有的新高度，也说明了定制家具正日益成为消费者关注的对象。

实际上，不考虑生产问题单从消费者角度出发，在我看来，除了椅子沙发、餐桌写字台的高度、宽度、倾斜度的确需要遵循一定的标准，剩下的其他家具产品，甚至包括床，完全可以“自由发挥”。衣柜和书柜为什么不能直接顶住天花板?茶几电视柜大点小点又有什么关系?

当然，对此持反对意见的人也非常多，他们认为，很多企业推出定制化家具，并不能从质量上进行更好的品控，而更多是一种跟风的行为。

而床垫业已经有了定制化的先行者，比如美国床垫品牌MySide，其线下门店可以对消费者进行身体压力测试，进而选择合适的软硬度和舒适度组合床垫。尽管其可以选择的范围仍然有限，需要在MySide现成的一些款式中进行选择。但毕竟消费者进行了参与。

当我们抛开成就的工厂思维，从用户思维出发，就会发现其实一切皆有可能。

有几个原因，或许会成为床垫定制化的有力支撑：

1、每个人身体的独特性

德国哲学家布莱尼兹曾说过“世界上没有两片完全相同的叶子”，这是因为世界的多样性和变异的普遍性。世界上更不可能有完全相同的两个身体，每个人的体型、胖瘦、体重、脊骨、压力都是完全不同的。如果要为睡眠者达到完美撑托和舒适，理论上是需要定制化或者个性化的床垫。

这是我前几天参加皇朝家私活动是，和一位女士在其澳洲床垫品牌澳美适所做的测试，可以看出，两人身体压力的位置和强度是不同的，因此所需要匹配的支撑层(弹簧)、舒适度、以及分区都是不同的。

2、柔性生产和精益管理的便利性

工厂的智能化和管理的精益化，已经为床垫定制提供了雄厚的基础。针对不同需求，设计并制造多款配置不同的床垫，并不是一件非常复杂的事情。重要的是在终端销售层面，如何将需求归类整理，并通过工厂的精益化管理，形成多个SKU个性化订单，进行快速生产。无论从设备商、材料供应商、或是衣柜板式类工厂的定制化生产思路，已经为床垫定制化生产提供了便利的条件和基础。

3、体验式消费的重要性

体验式消费已经并正在成为重要的一种消费方式，边玩边买、深度参与使得复杂繁琐的购物过程变成一种享受和愉快的经历。经济学家郎咸平也指出，在日益萧条的大环境下，体验式消费会是非常重要的一种商业模式。

4、品牌或产品塑造的参与感

无论是众筹、定制或是口碑，其本质都体现了消费者对品牌或产品在塑造和生产过程中的参与感。企业不再是冷冰冰地制造出“自己想要卖”的产品，而是由消费者参与，制造出”消费者自己想要“的产品。从made

by factory到made for me，越来越强调参与感，已是品牌塑造的一个重要发展趋势。

那么，最后的问题是，如果床垫可以定制，会是这样一种定制呢?

或许我们可以自由选择弹簧形式以及布局、选择适合自己的个性化分区模式、选择不同区位中不同的支撑力、选择不同的舒适度、选择不同的厚度。。。

如果床垫真的进入了定制化时代，或许这又将成为床垫业的一次更迭和洗牌，真正的消费者品牌会脱颖而出，传统刻板的床垫品牌会逐渐没落。