定制和VR火拼 家具业集体跟风造噱头

2016年7月8日开幕的广州建博会，以平均每天超过25万人次的观众，让人们感受到家居行业的火热景象。记者注意到，参展企业大多打出 “全屋定制”的名号，并以VR展示定制效果，仿佛不做定制、不秀VR就是落伍。有识之士却指出，定制如果没有信息化、标准化武装，就是空中楼阁；VR没有 “所见即所得”的运作能力，就是胡乱忽悠。定制与VR，一时间沦为家居企业为赶时髦而跟风喊出的两大噱头。

定制与VR满天飞

在广州建博会上，定制家居是当之无愧的主角。定制、全屋定制被众多企业奉为战略方向，贴到了展厅最显眼的位置，大有满天飞之势：玛格定制家居标明定位， “专注高端全屋定制”；仁豪居品在2016年3月试水定制领域后，此次打出“中国板木定制领跑者”的口号；楷模木门的大招牌上，“整木定制”颇为引人注目。

漫步广州建博会展厅，“定制”二字在不同的招牌上频繁出现，让人明显感觉到定制的火爆。在广州展之外，定制家居同样火热，就在7月 4日刚刚结束的第四届中国红木家具精品品鉴会上，红木全屋定制成为行业领军者热议的焦点。结合不同的热词，各大品牌还创造出各种夺人眼球的定制类型， 如 “科技定制”、“专属定制”、“O2O定制”、“全屋定制3.0”，让人眼花缭乱。

与定制一样火热的是VR虚拟现实技术。欧派、玛 格等多个品牌在展厅中设立专门的VR体验区， “720°沉浸式全景体验”的标语一侧，往往可见排队等候体验的参展者；索菲亚以“看·见未来”的主题亮 相，将VR与3D数字投影、全息放映成像等多种技术相结合；就连一直以稳健、专注著称的TATA木门，也在其耗资200万元打造的展厅一角，专设了独立的 VR体验区。“把门关上，便是一个独立的静音空间，可以体验到TATA木门的静音效果；戴上VR眼镜，又可以随心所欲地搭配自己的家。”TATA木门董事长吴晨曦推荐道。

集体跟风造噱头

早在2015年的广州建博会上，记者便注意到定制成为当年家居业的一大风 口，定制家居展厅多达8个，在建博会展厅总数占比达25.8%。今年的广州建博会，从展厅数目来看，定制家居在2015年基础上热度有增无减。记者统计，在2016广州建博会40个展厅中，与定制相关的展厅便有12个，占比30%，其中包括2个天花吊顶定制展厅，2个衣柜及移门配件定制展厅，3个 整体厨房定制展厅以及5个定制家居展厅。经过一年的发展，定制家居正从一个新兴的风口，变成一个不得不追随的大趋势，各大企业集体跟风进入定制领域，如果 不用“定制”当做一个噱头包装自己，仿佛就会死一般。

VR技术却多少有些让人看不明白了。从3月18日联邦家居在第37届中国国际家具 博览会上首次展出VRHome空间体验系统，到4月百强家具在展厅中设立VR体验区将这一技术引入北京，到此次广州建博会集中亮相， VR技术在短短4个 月内便成为家居业的新宠。VR为何火爆？欧派衣柜营销总经理杨鑫认为，让消费者自主选择产品搭配，完成供给与需求的匹配，VR技术能真正解决用户的痛点， 这正是其魅力所在。

不过，记者亲身体验后，却发现大品牌对VR技术的描绘着实有些夸张。在一家大品牌的展厅中，记者戴上VR眼镜，看到的却是其最新开设的体验店内景。“体验店内景展示了我们产品在家中的使用效果，想做到随意搭配，这个技术太复杂，还达不到。”展会现场， 一位来自三线城市的代理商在体验了VR技术后，认为这不过是品牌为赶时髦造的噱头，“技术是很酷炫，可是消费者使用了之后，真的愿意相信那就是自己未来的家，愿意签单？我看在我们那里，还不如将体验店做得更好点比较靠谱。”

概念背后较量实力

定制和VR，最终究竟是为消费者提供“所见即所得”的购物体验，还是沦为昙花一现的炒作噱头，概念的背后是企业实力的较量。

欧派家居集团董事长姚良松指出，定制看似是在追逐个性化，实际上却在考量企业在标准化和信息化方面的积累。“信息化最大的优势是无穷的潜力，而掣肘其发 挥者则是所谓的‘烧钱’。”诗尼曼全屋定制副总裁黄伟国也表达了同样的观点，“在风口大家都想分得一杯羹，但现在的全屋定制并不是所有企业都能做的，技术 支持、生产硬实力、研发能力、市场口碑等都很关键。就目前来看，全屋定制行业中也存在着‘李逵和李鬼’，时间的沉淀会慢慢告诉大家，到底谁才是真正的全屋定制。”

对于定制，企业面临的不仅仅是要不要进入的问题，更重要的是能否跨越门槛，取得入场券。对于没有实力支撑自身实现信息化和标准 化的企业，姚良松的预言让人不免胆寒：“所有传统行业，如果不用现代信息化重新武装，都将成为破铜烂铁！就如同以刀剑为主的冷兵器对以枪炮为主的热兵器， 胜败没有任何悬念。”

科技新宠VR技术，在经历了跟风吹捧后，目前技术水平的有限性正逐步暴露。家居产品的种类、颜色、大小多样，不同 楼盘房型各异，这些都需要建立庞大的3D建模工程作为支撑； 木门、窗等后期安装的产品，若想呈现其在家中的效果，整合更多前期安装的品类以形成数据库， 也尚待解决；更重要的是，体验过虚拟技术后，有多少消费者相信自己在那炫目的“720°沉浸式全景体验”中看到的便是自己未来的家，并产生实际签单，也尚 存疑问。

有识之士指出，VR虚拟技术虽酷炫，也是对企业实力的一大考验，在技术尚未成熟之前，与其跟风炒作，不如沉下心攻克技术难关，或者改进体验店，让消费者在现实中看到自己未来的家。