家具内销大跌7%，是因为消费者没有钱了？

据国家统计局的数据，2020年我国限额以上单位家具零售额比上一年下降7%。相较于社会消费品零售总额下降3.9%，家具的下降幅度可算巨大。相较于限额以上单位商品零售额下降1.9%，家具的下降幅度高出平均值5.1%。2020年的家具内销，显然过于惨淡。

商家跑路新闻不绝于耳在微观层面，过去的一年，家具商家跑路新闻不绝于耳，以下列举最近发生的几例：2021年1月6日，记者接到市民黄先生报料称，去年8月他在广西来宾市摩尔国际家居建材城博XX家居店定制家具，并交付预付款30000多元，店家承诺于去年12月份交货。然而，最近他发现该店已人去楼空，且相关负责人韦某手机关机始终处于失联状态，家具能否拿得到，毫无消息。2020年10月30日，合肥市邓先生一口气在瑞兰特国际家居交了4万多块钱订金，原计划于12月中旬家具进场。新房装修大功告成，可谁知在最后一关上遇到了麻烦，家具迟迟不能到位，连商家也失联了。山东烟台消费者小张告诉记者，2020年9月20日，他在山东烟台芝罘区机场路一知名品牌家具店购买了一套定制家具，在商家的要求下，他和家人当天就付清了全部的家具款41000元，商家当时承诺45个工作日内就能交货，相关内容在合同里也写得十分清楚。本该在2020年11月份交货并安装，可商家逾期2个月未交货，最后干脆失联了。不仅是一些家具商家不堪经营压力，采取失联下策应对，就是知名老店也有关门歇业的。位于北京市北二环、有“京城高新建材第一家”美誉的北京建材经贸大厦，开业于1994年，是一家经营了26年的家具老店，2020年12月宣布：12月31日正式闭店。该店总建筑面积为5.8万平方米。消费者没有钱了？内销下滑的主要原因何在？2020年第一季度的疫情影响是主要因素。不过同样是受疫情影响，别的商品的销售，却在今年后9个月迎来报复性消费。如饮料消费2020年全年上升14%，烟酒消费上升5.4%，化妆品消费上升9.5%，汽车消费微降1.8%。从这些数据可以看出，家具消费的大幅下降，并非完全受疫情影响。就收入而言，全国居民2020年收入并没有下降，而是上升了。

2020年全年全国居民人均可支配收入32189元，比上年名义增长4.7%，扣除价格因素实际增长2.1%，与经济增长基本同步。在收入增长的情况下，全年全国居民人均消费支出21210元，比上年名义下降1.6%，扣除价格因素实际下降4.0%。收入增长，支出下降，说明在大疫之年，消费者的消费倾向趋于谨慎。但是对于汽车这样的大件商品，还是消费踊跃，而对于家具这样的大件消费品却出现了消费的大幅下滑，可见家具企业在吸引消费者增强消费欲方面，还有很多工作可做。好消息是，第四季度开始，消费回升的态势明显。2020年第四季度消费升级类商品销售增速加快，限额以上单位通讯器材类、化妆品类、金银珠宝类商品零售额同比分别增长26.0%、21.2%、17.3%，分别比三季度加快16.0、7.1、5.0个百分点。四季度，社会消费品零售总额同比增长4.6%，比三季度加快3.7个百分点。12月份，社会消费品零售总额同比增长4.6%，环比增长1.24%。就家具而言，2020年12月限额以上单位家具销售同比增长0.4%，11月同比下降2.2%，10月同比增长1.3%。在全年3个同比正增长月份中，有两个出现在第四季度。实体家具店的销售额大幅下滑还可能跟线上销售大幅增加有关系。数据显示：2020年全年全国网上零售额117601亿元，比上年增长10.9%。其中，实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年提高4.2个百分点。应对之策2021年1月即将过去。在新的一年里，家具企业如何应对日益下滑的国内市场？强化产品个性特色，努力拉动消费。上述分析显示，消费者并不缺钱，而是缺少消费的冲动。家具企业应该拿出更好的特色产品，让消费者心甘情愿地买单。对于富裕的消费者，家具更多地具有美学功能，是生活品位的象征，是个人成功的符号。家具企业在面对新富阶层时，应拿出更具视觉冲击力的产品，吸引新富阶层的关注，让他们慷慨解囊。完善产品服务。目前全屋家具成为主流产品。全屋家具考验企业的设计能力、产品制造能力、现场服务能力。在这三个方面都有卓越能力的家具企业，其实是不愁订单的。用心做好产品，做好配套服务，就有光明的未来。这是应对当前缩量市场的最重要法宝。增强合作意识。没有特色产品，不能提供全屋全套服务的企业，就要求助于社会化大分工。在互联网时代，家具日益变成社会分工协作的产品。家具企业应乐于成为别的企业的合作方，共同开拓市场。在一些家具基地，为了让家具生产成本最小化，家具部件被分散加工，以获得生产的规模效益，最大程度降低成本。降本增效，是未来家具企业生存最重要的课题，而利用社会资源降本增效，发现先进的新的方法，就可以获得生存的机会。

社会在快速变化，新方法存在于新的科技手段与新的社会组织结构的结合中，甚至还存在于对海外优质低价产品的采购中。市场永远存在，并且在某些局部，市场会扩大；新的家具业成功者也会在新的市场条件下脱颖而出。只要市场在，就永远会有赢家。